2020年7月25日,家住金港鎮(zhèn)新塍村南片的許永林家屬將一面印有“大愛無疆,善德永存”的錦旗送到了江蘇枝秀·張家港舒怡護理站的長護組。
2017年11月26日,許永林老人因高齡腦梗從而神智不清、癱瘓在床,無法自理。子女由于工作原因不能時刻陪伴,老人的照護便成了他們最大的心病。隨著港城長期護理保險政策的推展,子女將老人的情況進行申報并順利通過評審,多年的苦惱終于看到了曙光。港城·枝秀照護團隊通過對老人失能情況、健康狀況的深入分析,第一時間安排照護員陳雪芬入戶提供照護服務。通過觀察老人的日常習慣,陳雪芬總結出一套有針對性的服務流程,憑借她專業(yè)的護理水平,耐心親和的為人,不怕臟不怕累的服務態(tài)度,老人從一開始的抗拒慢慢變得接受,大大減輕其家庭負擔。對此,老人及家屬對陳雪芬深表謝意,并將這面錦旗親自送到照護員手中。
小小的一面錦旗承載的是服務對象對枝秀長期照護服務工作的極大肯定,同時也是對我們不斷進步的激勵。枝秀人將不負眾望,砥礪前行。
“有家,有愛,有枝秀?!敝π闳藢⒏鼉?yōu)質的服務作為目標,盡心盡力為老年人提供周到便捷的服務,進一步充實社區(qū)居家養(yǎng)老服務、長期照護服務內容及功能,為萬千家庭分憂解難。
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