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江蘇枝秀 | 不忘養(yǎng)老初心，不負(fù)長者重任

2021-12-22 10:00:37 人氣：64

用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

守護(hù)萬家燈火


“大伯，最近身體怎么樣??？”

“阿姨，天氣冷了，你要多穿點(diǎn)，注意保暖，

有什么事情就打我們電話。”

……

每次上門走訪，

都是心與心的交流。

對她們而言，老人就像自己的父母，

對老人而言，她們就像自己的女兒。

一句簡單的問候，

一次親密的牽手，

一個溫暖的擁抱，

將萬般情感流露。


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從一線到管理，她們從未停止腳步。

雖然楊娟、耿建妹都已經(jīng)就任常州居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目主管，主要職責(zé)是管理、培訓(xùn)一線護(hù)理人員，但她們?nèi)匀粓?jiān)持定期下一線與護(hù)理人員一同服務(wù)長者，了解長者需求，發(fā)現(xiàn)一線服務(wù)中存在問題。

“只有在一線才能了解到老人所需，只有在一線才能真正提高業(yè)務(wù)技能，更好地培養(yǎng)一批又一批護(hù)理人員?！睏罹暾f。


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在每周的例會中，除了解決服務(wù)中遇到的問題，楊娟、耿建妹還會為一線護(hù)理人員緩解工作中、生活中產(chǎn)生的壓力，給予更多的人文關(guān)懷，提高工作的熱情，為緊張而又忙碌的養(yǎng)老工作注入更多的溫情。

耿建妹常說：“我很熱愛這份工作，我為自己是一名枝秀人而感到自豪，更為團(tuán)隊(duì)中每位護(hù)理員感到驕傲?！?/span>


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目前，楊娟、耿建妹除了管理著近百人的護(hù)理員團(tuán)隊(duì)，還時常忙碌在一線服務(wù)長者，她們用自己的方式感染著每一位枝秀人，她們將枝秀精神不斷傳承。