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常州·枝秀 | 真情服務(wù)獲錦旗，為老服務(wù)贏贊譽(yù)

2020-09-22 08:22:23 人氣：315

9月15日，家住常州市新北區(qū)金惠雅居的茅銀海爺爺將錦旗交至常州枝秀居家護(hù)理員馬玉琴手中，面對(duì)馬玉琴，茅爺爺激動(dòng)地說：“在接受枝秀居家服務(wù)的這段日子里，我很幸福，每當(dāng)我生活上有困難時(shí)，你總能第一時(shí)間趕到，我身體有不舒服時(shí)，你總能為我做各種康復(fù)護(hù)理，真的太感謝你了，希望你跟枝秀越做越好，讓更多像我一樣的老年人受益?！?/strong>


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自今年2月份開始，91歲高齡的茅銀海就成為了枝秀居家養(yǎng)老入戶服務(wù)的對(duì)象。漫長的疫情，讓原本行動(dòng)不便的他倍感孤獨(dú)，馬玉琴主動(dòng)與其取得聯(lián)系，通過電話、視頻的形式為其提供遠(yuǎn)程康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)，并為其帶來歡樂。疫情復(fù)工后，馬玉琴定期入戶為茅爺爺打掃衛(wèi)生、修剪指甲、理發(fā)、康復(fù)理療……與其話家常，聽其講述年輕時(shí)的輝煌事跡。當(dāng)?shù)弥敔敿业谋Ｄ忿o職后，馬玉琴又主動(dòng)為茅爺爺尋找合適的阿姨。馬玉琴的精心護(hù)理，熱心服務(wù)深深的感動(dòng)著茅爺爺。


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今日，茅爺爺用自己心愛的二胡為馬玉琴演奏一曲，表達(dá)對(duì)枝秀人熱情、周到服務(wù)的贊揚(yáng)，并制作了錦旗遞到馬玉琴手中，當(dāng)面向她表示感謝。


一直以來，江蘇枝秀時(shí)刻把長者當(dāng)親人，把長者的事兒放心上，用真誠的服務(wù)演繹出一個(gè)個(gè)真情而平凡的片段，溫暖著每個(gè)家庭。