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港城·枝秀 | 全面開(kāi)啟夜間照護(hù)家庭服務(wù)新模式

2020-07-22 16:08:10 人氣：192

隨著江蘇省老齡化進(jìn)程發(fā)展，各地獨(dú)居老人和失能、半失能老人越來(lái)越多，隨之而來(lái)的夜間照料問(wèn)題日益突出。張家港市民政局本著為人民服務(wù)的態(tài)度，解決居民實(shí)際生活問(wèn)題，于今年六月起正式啟動(dòng)養(yǎng)老夜間照護(hù)床位服務(wù)，并于7月11日舉辦了張家港市家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位服務(wù)機(jī)構(gòu)授牌儀式。

為響應(yīng)政府《家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理辦法（試行）》的政策號(hào)召，張家港市枝秀居家養(yǎng)老服務(wù)中心第一時(shí)間申報(bào)并入選成為張家港市首批家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位政策打通了養(yǎng)老服務(wù)供給“堵點(diǎn)”、解決了居家養(yǎng)老服務(wù)“痛點(diǎn)”，更好地滿足了長(zhǎng)者居家養(yǎng)老服務(wù)的新需求。

張家港市枝秀居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要涉及居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位服務(wù)等。同時(shí)具備一支由護(hù)師、康復(fù)師、護(hù)理員等組成的專(zhuān)業(yè)康養(yǎng)護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富。同時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，完善全鏈條閉環(huán)式管理，事前做好安全事項(xiàng)告知、事中做好服務(wù)過(guò)程記錄、事后用好服務(wù)評(píng)價(jià)體系。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)者實(shí)際需求進(jìn)行采集分析建立“一檔一戶”為家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位提供全方位的照護(hù)。

張家港市枝秀居家養(yǎng)老服務(wù)中心基于實(shí)際出發(fā)，研究和制定了一系列服務(wù)內(nèi)容與監(jiān)管條例，使服務(wù)對(duì)象更加放心，服務(wù)流程更加透明。

服務(wù)對(duì)象

家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位的服務(wù)對(duì)象為居住在本市范圍內(nèi)，年滿60周歲以上老年人，優(yōu)先保障高齡、獨(dú)居、失能、殘疾、計(jì)劃生育特別扶助家庭老年人的服務(wù)需求。

服務(wù)內(nèi)容

家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位主要提供起居照料、精神陪護(hù)、應(yīng)急處置等基礎(chǔ)服務(wù)。港城枝秀將與服務(wù)對(duì)象協(xié)商，提供個(gè)人衛(wèi)生、飲食照料、家庭保潔、代辦代購(gòu)、臨床護(hù)理等個(gè)性化服務(wù)。

服務(wù)流程

由老年人（或代理人）提出建床申請(qǐng)，港城枝秀將上門(mén)訪問(wèn)評(píng)估并雙方協(xié)商，與符合條件的老人簽約，辦理家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位登記手續(xù)，建立服務(wù)檔案，并持續(xù)跟蹤服務(wù)效果。

風(fēng)險(xiǎn)防控

家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位納入蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)組織責(zé)任險(xiǎn)保障范圍，港城枝秀在征得老人同意情況下，為服務(wù)對(duì)象配置簡(jiǎn)易緊急呼叫設(shè)備，制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，完善全鏈條死循環(huán)式管理。

質(zhì)量管理

港城·枝秀聯(lián)合各市、區(qū)民政部門(mén)將加強(qiáng)指導(dǎo)，采取多種形式推進(jìn)供需對(duì)接，做好監(jiān)督管理。港城枝秀將對(duì)上門(mén)服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)評(píng)估，對(duì)服務(wù)的老年人及其家屬定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。

張家港市枝秀居家養(yǎng)老服務(wù)中心家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位服務(wù)的啟動(dòng)，將進(jìn)一步緩解空巢、獨(dú)居、失能失智等老年人的夜間照料問(wèn)題，成為居家養(yǎng)老的有效補(bǔ)充。使老年人在家中就能享受到具備專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)功能的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)將養(yǎng)老床位從養(yǎng)老院搬到老年人家中。