初次見到高淑英,干凈整潔的衣著、略帶羞澀的面龐,無不讓人感受到高淑英身上的那份淳樸與善良。
半年的工作時(shí)間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,照護(hù)員高淑英的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這半年里,有辛酸也有喜悅,更多的是對(duì)這份工作的熱愛,每當(dāng)看到家屬滿意的神情,聽到家屬感謝的話語,對(duì)高淑英而言,所有的付出都很值得。
“用心傳愛做護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量?!边@句話說來容易,堅(jiān)持做下去卻是很難。王秀蘭老人已經(jīng)91歲高齡,因摔傷而行動(dòng)不便,高淑英的到來讓家屬減輕了很多負(fù)擔(dān),她任勞任怨,為老人進(jìn)行理發(fā)、擦拭身體、按摩、更換紙尿褲等許多服務(wù),老人和家屬都不由感慨:“這是半路撿了個(gè)閨女?!?/span>
吳慶軍老人因病已癱瘓?jiān)诩?年,今年申報(bào)了長護(hù)險(xiǎn),因老人有氣切管和鼻飼管,需要家屬時(shí)時(shí)在其左右,高淑英的到來讓家屬有了些許安慰,為他們提供了許多幫助,她在服務(wù)的時(shí)候也經(jīng)常寬慰家屬,每次聽到高淑英的鼓勵(lì),老人的老伴兒總是眼含熱淚:“這閨女不僅服務(wù)的很好,跟我們聊天也讓我們心里很暖!非常感謝!”
枝秀人秉承“有家、有愛、有枝秀”的服務(wù)理念,從未有過絲毫懈怠,努力從每一件小事、每一件實(shí)事做起,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。
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