2021年11月15日,王若俠離開工作了30多年的康復醫(yī)院入職江蘇枝秀,任職徐州彭城養(yǎng)護院護理部主任。在工作中,她凡事都親力親為,事無巨細,樂于奉獻,秉承“一切以老人為中心”的服務宗旨,讓入住的老人過得開心、安心且舒心,受到老人及家屬的一致好評。
在照護老人方面,王主任有自己的一套“秘籍”,對待每一位老人都像對待自己的親人一樣,溫柔體貼,細心又耐心,不怕臟不怕累。王保生老人于8月23號入住,因為是第一次入住,不適應院內(nèi)的生活,幾乎每天都吵著鬧著要回家。王主任每次都不厭其煩和他談心聊天、帶他唱歌、做游戲,還會帶他到一樓活動室打球,老人也逐漸習慣了養(yǎng)護院的生活。
老人李淑嫻,入住彭城養(yǎng)護院已有數(shù)年,其子女因為工作原因不能經(jīng)常來探視,王主任就會經(jīng)常抽時間陪老人聊天,通過電話和視頻的方式跟家人交流溝通,陪著老人一起參加集體活動,讓老人不再感到孤獨和寂寞,每天都能開開心心的。
因入住老人半失能偏多,許多老人不愿意活動,王主任就想盡各種辦法帶動老人們進行娛樂活動,開展吹乒乓球、套圈、剪紙、疊紙、唱歌、投籃等一系列小活動,護理部的氣氛在王主任的帶領下也逐漸活躍起來。每當家屬群里出現(xiàn)老人在養(yǎng)護院生活的視頻和照片時,很多家屬都由衷地贊揚和感謝。
王主任不僅要把本部門的工作完成好,還要協(xié)助長護部進行尿管及胃管的更換。今年5月2日王主任在休息期間上門為一位91歲高齡的老人更換尿管,在了解老人的情況后王主任憑借以往的經(jīng)驗和嫻熟的手法完成更換,緩解了老人的痛苦。老人的女兒非常感激,特意寫了封感謝信,感謝王主任放棄了“五一”節(jié)假日,在疫情比較緊張的情況下懷著一顆“治病救人、方便群眾”的愛心,為病人解除身體的痛苦,為老人家屬解除心中的焦慮。
養(yǎng)護院是一個特殊部門,護理部主任更是一個辛苦操心的差事,王主任表示:“要想把工作做好,首先要熱愛這項工作、只有愛崗才能敬業(yè),才能對老人做到真誠、真心、真情和真愛,我會繼續(xù)盡心盡力地把工作做好,帶領護理團隊一起提升服務質(zhì)量?!?/span>
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