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長(zhǎng)護(hù)照護(hù)員：劉文蘭

所屬機(jī)構(gòu)：徐州枝秀居家養(yǎng)老服務(wù)中心

劉文蘭，2016年入職江蘇枝秀徐州分公司，經(jīng)歷了從居家養(yǎng)老護(hù)理員到長(zhǎng)護(hù)照護(hù)員的轉(zhuǎn)換，她始終奉行“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的原則，用愛(ài)心、真心、誠(chéng)心對(duì)待護(hù)理工作。在護(hù)理對(duì)象心中，她就是貼心小棉襖，為他們帶去專業(yè)的護(hù)理和真誠(chéng)的關(guān)心。

守護(hù)健康 敬畏生命

在日復(fù)一日，年復(fù)一年的護(hù)理工作中，盡管過(guò)程繁瑣辛苦，但她對(duì)失能人群的細(xì)心照顧不會(huì)減少。劉文蘭每天天剛亮，就檢查收拾好服務(wù)用具，拎上長(zhǎng)護(hù)服務(wù)包，趕往服務(wù)對(duì)象家中。

“婆婆，我來(lái)啦!”一聲親切的問(wèn)候，開(kāi)啟了一天的護(hù)理服務(wù)。從幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行頭面部清潔、梳理、口腔清潔、協(xié)助進(jìn)食，到協(xié)助更衣、整理床單、排泄護(hù)理，每件事都做得有條不紊、貼心細(xì)致。

除了協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作外，劉文蘭還積極與他們溝通，了解他們的需求，用自己樂(lè)觀的生活態(tài)度，感染著每個(gè)服務(wù)對(duì)象，為失能家庭帶去溫暖。

真誠(chéng)以待 感受溫暖

李寶安老人是劉文蘭長(zhǎng)護(hù)服務(wù)對(duì)象中的一位，身體重度失能長(zhǎng)年臥床不起，溝通也有些許障礙，日常生活全靠老伴楊奶奶一個(gè)人照顧。在聽(tīng)說(shuō)劉文蘭的護(hù)理服務(wù)特別專業(yè)后，楊奶奶特地來(lái)到枝秀長(zhǎng)護(hù)服務(wù)站點(diǎn)請(qǐng)她上門為李爺爺服務(wù)。楊奶奶的信任與誠(chéng)摯邀請(qǐng)使劉文蘭內(nèi)心深受感觸，連忙趕到老人家中時(shí)見(jiàn)他面露苦色、雙手顫抖、情緒波動(dòng)，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)身體檢查后，發(fā)現(xiàn)李爺爺因長(zhǎng)期臥床且楊奶奶缺乏專業(yè)護(hù)理知識(shí)與技能，身上多處已患有褥瘡?？吹竭@里，劉文蘭立刻拿出護(hù)理用品為老人清洗、消毒、用藥，換上干凈衣物。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貼心護(hù)理后，李爺爺?shù)纳眢w情況大為好轉(zhuǎn)，情緒也穩(wěn)定了很多。劉文蘭還幫助他們網(wǎng)購(gòu)了助浴椅，每次上門劉文蘭都會(huì)為李爺爺洗浴，換上新衣，進(jìn)一步減輕了楊奶奶的照護(hù)壓力。

楊奶奶非常感激劉文蘭：“小劉真的好，我和老頭子都很感謝她，她為我們家做了太多，我自己年紀(jì)大了，很多事情都力不從心了，要不是小劉，我真的不知道接下來(lái)的日子怎么過(guò)?！?/strong>

枝秀團(tuán)隊(duì)服務(wù)榮譽(yù)

在江蘇枝秀工作的這些年，劉文蘭從未停止學(xué)習(xí)的步伐，她積極參加各種線上線下護(hù)理技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)操、從儀表到談吐，從不缺席，工作之余還認(rèn)真鉆研長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理知識(shí)。劉文蘭曾多次獲得錦旗、感謝信，每一份榮譽(yù)的背后都是她辛勤的付出和愛(ài)心的奉獻(xiàn)，用自己的專業(yè)與行動(dòng)，服務(wù)著每一位失能人員。

像劉文蘭一樣的枝秀長(zhǎng)護(hù)照護(hù)員還有很多，她們有著豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)道德，在長(zhǎng)護(hù)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，用滿腔真情感動(dòng)著失能人群的心靈。雖然不是驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻她們以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名長(zhǎng)護(hù)照護(hù)員的職責(zé)。

盡自己微薄力量，幫助有需要的人，

不求回報(bào)，只求他們和家人心安。