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徐州枝秀 | 真心換真情，服務暖人心

2022-03-17 16:50:55 人氣：855

“感謝政府的好政策，感謝枝秀長護服務，為我們家解決了一個大難題?！?/span>近日，家住中樞小區(qū)的81歲劉淑貞老人將一面寫有“一份真心一份情，枝秀護理獻真情”的錦旗送到徐州枝秀長護服務部員工洪書玲手中，用最質(zhì)樸、最誠摯的方式表達了對長護險這項惠民政策及枝秀優(yōu)質(zhì)服務的肯定與感謝。

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“一人失能，全家失衡”是很多失能人員家庭的真實寫照。劉淑貞一家就遭遇了這樣的困境，23年前因為一次意外摔倒，導致劉老太股骨頭損傷，生活不能自理，行動更是不便，子女平日里工作繁忙，給老太請了保姆，但身體的疼痛與生活的壓力讓她常常感到孤獨與無助。

2021年，劉老太子女通過長護險定點服務機構(gòu)的宣傳得知長護險開展的消息后，順利申請了長護險，經(jīng)評估后被評為重度失能，開始享受由徐州枝秀長護服務部提供的每月4次、每次不少于2小時的護理服務。

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每次入戶服務，照護員洪書玲都會提前到達家中，幫劉老太擦身洗浴、修剪指甲，同時為其提供專業(yè)的康復訓練、關(guān)節(jié)功能鍛煉等服務。經(jīng)過近半年的專業(yè)護理，劉老太的身體狀況得到了很大的改善，心情也好了許多。照護員洪書玲盡心盡力地服務，視劉老太如親人一樣護理，其子女看在眼里記在心里。每次看到洪淑玲，劉老太的子女總是滿臉笑意地贊嘆：“長護險是真的好，枝秀照護員的服務也很貼心，讓我們做子女的省心了很多?！?/strong>

江蘇枝秀徐州市長護服務部將按照醫(yī)保要求，認真落實長期護理保險政策，不斷提升團隊服務能力，悉心呵護每一位參保人，提供貼心、專業(yè)、周到的上門服務，讓參保人足不出戶就能享受到長護險待遇，提高參保人及其家庭的幸福感和獲得感。